苹果公司近日更新了官方支持文档，为用户提供了关于 iPhone 被盗后的更详尽指导。

新版指南中，苹果特别强调，当用户确认设备并非遗失而是被盗时，切勿在设备锁屏上显示个人联系方式。此举旨在防止不法分子利用这些信息实施社会工程学攻击。苹果解释道，虽然在锁屏上留下联系方式看似方便拾获者归还，但对于被盗设备而言，窃贼可能会利用这些信息冒充苹果客服或运营商，诱骗用户泄露用于设备重新激活的关键信息。

此外，苹果强烈建议用户不要从“查找”功能中移除被盗设备。一旦设备被移除，激活锁将被解除，这将大大降低设备的安全性，使窃贼更容易擦除设备数据并进行转卖。激活锁是苹果设备防止被盗的核心安全措施，其失效将显著削弱设备的防护能力。

苹果同时提醒用户，即使已启用了“失窃设备保护”功能，也应尽快将被盗设备标记为“丢失”。“失窃设备保护”提供的附加安全措施具有时效性，及时将设备设为丢失模式是保护 iPhone 和 Apple 账户的最佳途径。该功能要求在访问密码和信用卡等敏感信息时进行生物识别验证，并在陌生地点更改 Apple 账户密码时，需通过面容 ID 或触控 ID 验证并经历一小时的等待期，为用户争取时间激活丢失模式，并阻止窃贼利用解锁密码轻易侵入 Apple 账户。

更新后的支持页面还揭示了窃贼的一种常见骗术：他们会主动提出帮用户拍照，并在过程中通过特定按键组合锁定设备并禁用面容识别。当用户需要输入密码查看照片时，窃贼便有机会窥视密码，随后伺机盗取手机。

这份支持文档全面涵盖了从启用丢失模式、远程抹掉设备、从受信任设备列表中移除，到通过包含盗窃和丢失保障的 AppleCare+ 提交索赔的完整流程，旨在为用户提供一站式的安全指导，以应对如足球世界杯期间可能增加的盗窃风险。