7 月 5 日晚间，TCL 就国家一级文物展陈中出现疑似品牌标识一事作出回应。公司表示，在注意到相关报道后，迅速成立了专项工作组进行内部全面排查。TCL 强调，公司从未授权或参与在文物展陈中放置任何品牌标识，并将全力配合文物展出方及相关主管单位的调查。

TCL 相关负责人指出，公司已获悉关于“国家一级文物永乐款菩萨像”展陈画面出现疑似“TCL”字样的情况，并对此高度重视。公司成立的专项工作组已进行了全面的内部核查。截至目前，TCL 及其旗下各业务部门并未与此次涉事特展及相关博物馆有过任何形式的商业合作、广告投放或联合宣传活动。

TCL 方面重申：“我司从未授权或参与在该文物展陈中放置任何品牌标识。”公司表示，一直以来都对历史文物怀有敬畏之心，并严格遵守文物保护相关法律法规，清楚商业违规利用或损毁文物均属违法行为。公司内部设有严格的管理规定，禁止任何商业活动干扰文物的正常展陈。

TCL 表示，已第一时间尝试与展馆方取得联系，并将积极配合文物展出方和主管单位的调查，以尽快查清事实。公司承诺将履行企业社会责任，支持文物保护工作。

据了解，此次事件涉及的明永乐款铜鎏金观音像为明代宫廷雕塑珍品，现珍藏于青海省博物馆，被誉为该馆的“镇馆之宝”，此次是首次进京展出。该观音像原收藏于青海瞿昙寺，为明朝永乐皇帝所赐，于 2025 年被列入青海省国有文博单位馆藏一级文物名录。

这尊明永乐款铜鎏金观音像高 1.46 米，底部刻有藏文、汉文和梵文。它是我国现存最高、最大的铜铸菩萨像，同时也是目前发现的体积最大的永乐宫廷铜造像。